Central de ajuda
Da primeira conexão à primeira decisão.
Guias curtos para configurar a Velo, interpretar os indicadores e conversar com seus números com segurança.
Primeiros passos
- 1Crie sua conta e confirme os dados básicos da empresa.
- 2Conecte uma integração ou importe uma planilha CSV/XLSX.
- 3Revise o dashboard antes de usar os números em uma decisão.
- 4Abra o chat e faça uma pergunta objetiva sobre o período analisado.
Entendendo o dashboard
- 1Runway estima por quantos meses o caixa sustenta o ritmo atual.
- 2Burn rate mostra o consumo médio de caixa no período.
- 3Use os filtros de período e conta para investigar variações.
- 4Exporte a visão apenas quando os dados estiverem atualizados.
Perguntas melhores para o CFO virtual
- 1Informe o período: “nos últimos 90 dias”.
- 2Peça comparação: “o que mais aumentou em relação ao trimestre anterior?”.
- 3Valide decisões relevantes com sua contabilidade ou liderança financeira.
- 4Não envie senhas, tokens, dados bancários ou informações pessoais no chat.
Perguntas frequentes
Por que meus números ainda não aparecem?
Confirme se a integração concluiu a sincronização ou se a planilha importada possui data, descrição e valor válidos.
Posso usar mais de uma conta?
Sim. O dashboard permite consolidar a empresa e filtrar contas específicas quando disponíveis.
A resposta do chat substitui uma análise contábil?
Não. A Velo apoia a leitura e a investigação dos dados; decisões fiscais, legais ou de alto impacto devem ser validadas por profissionais responsáveis.
Como reporto um problema?
Entre na sua conta, abra “Ajuda e feedback” e descreva o comportamento observado sem incluir credenciais ou dados financeiros sensíveis.
Ainda precisa de ajuda?
Entre na sua conta para enviar uma dúvida ou acompanhar um feedback.